Автоматизация сервиса

10 сентября 2007

 В ближайшее время будет запущена CRM-программа, которая позволит вывести отношения с клиентами на новый, еще более качественный уровень работы. Данное нововведение сможет автоматически формировать базу клиентов, которых необходимо предупредить о заканчивающемся размещении рекламы, стабилизировать отправку прайс-листов подписчикам и свести к минимуму наличие человеческого фактора, благодаря этому будет постоянно поддерживаться связь клиента с нашей компанией, а получение нужной информации будет более оперативным, вне зависимости от смены персонального менеджера. Система внедряется для усовершенствования информирования клиентской базы и улучшения сервиса в целом.