Позиционирование - инструмент маркетинга, процесс точного определения положения фирмы и ее товара, в выбранной нише, по отношению к конкурентам. Формирование образа марки в сознании целевой аудитории таким образом, чтобы она как можно более выгодно отличалась от марок конкурентов, для чего используются как реальные, так и привнесенные, разработанные на основе маркетинговых исследований, характеристики.
приемы позиционирования:
товарная категория ("мы эксперты в области бытовой техники");
соотношение цена/качество ("мы предлагаем элитные товары по высоким ценам");
особые выгоды ("мы работаем 24 часа в сутки");
стиль жизни или вид деятельности ("мы предлагаем экологически чистые продукты, выращенные без химикатов").